Test capacità di ascolto

< Torna a Assessment

Quali atteggiamenti adottano le persone durante una conversazione, una riunione o un colloquio? Tendono a reagire implusivamente a quanto viene detto o preferiscono prendere del tempo per riflettere? Il loro comportamento influenza l'interlocutore? 

Il test presenta 10 casi realistici in cui si richiede di immmedesimarsi con l'ascoltatore e scegliere un possibile atteggiamento, con la consapevolezza che non esiste uno stile valido ed efficace per tutte le situazioni: l'atteggiamento d'ascolto deve essere calibrato in base all'interlocutore e al contesto in cui si situa.

Conoscere i vari atteggiamenti e riflettere sulla loro funzionalità permette di migliorare il successo della comunicazione e avvicinarsi all'interlocutore in modo più efficace. 
All'interno della stessa organizzazione, infatti, le comunicazioni possono avvenire in contesti diversi (formali e informali) e tra attori con ruoli, funzioni ed identità differenti. 

< Torna a Assessment