Follow-up dei corsi in blended learning
Perchè la formazione d'aula sia trasferita nel proprio ambito lavorativo e diventi quindi azione, è necessario prevedere che siano assegnate ai partecipanti specifiche disposizioni, obiettivi concreti, esercitazioni di autoanalisi e osservazioni individuali per evidenziare le aree di miglioramento e le eventuali problematicità ancora presenti.
Di seguito troverete degli esempi di corsi svolti. Per ogni corso è stato previsto uno specifico follow up che ha permesso ai partecipanti non solo di approfondire le tematiche affrontate in aula, ma anche di mettere a confronto le esperienze producendo feedback concretamente applicabili alla realtà aziendale.
Fondamenti di marketing per il middle management
Il corso si rivolge a Product e Brand Manager di recente nomina e a Responsabili commerciali che esercitino funzioni congiunte di vendita e di marketing. Sviluppa le capacità di una corretta pianificazione del prodotto, l'utilizzo di strumenti di marketing più adatti in ogni fase della vita del prodotto, migliora l’efficacia del ruolo di coordinamento e la creatività. Consente di migliorare capacità di gestione delle relazioni con le altre funzioni chiave dell’azienda.
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Siate sempre pronti a negoziare, ma non negoziate se non siete pronti. Il corso si rivolge a manager e responsabili di funzione, a professional e a manager di progetto sviluppando conoscenze e competenze sulla negoziazione e consentendo di costruire individualmente le strategie di negoziazione vincenti.
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Assistente di direzione junior
Il corso è una guida al ruolo, ai compiti e alle responsabilità di un'assistente junior. Affronta la comunicazione scritta e telefonica, la gestione delle priorità, l'organizzazione viaggi e l'archiviazione dati, utilizzando sistemi di classificazione efficaci. Sviluppa le capacità relazionali nei confronti di colleghi e del proprio capo.
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Responsabile controllo qualità
Il corso si rivolge a Quality Assurance Manager, a Responsabili di quality control e a Tecnici di produzione esperti. Consente di progettare e condurre efficacemente l’organizzazione interna del Quality Control e di sviluppare rapporti proficui con la direzione e con clienti interni all’azienda. Sviluppa le capacità motivazionali nei confronti di addetti al QC e la capacità di organizzare un Tableau De Bord razionale.
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Metodi e strumenti di analisi organizzativa
Il corso fornisce metodologie, tecniche e strumenti per condurre interventi organizzativi e per gestire con successo il cambiamento. Dalla costituzione di un team di lavoro, alla raccolta dati e stima dei costi, all'analisi di strutture, unità, tempi, procedure e processi, fino alla valutazione dei risultati e alla capitazione della conoscenza con i sistemi di knowledge management.
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Assistente di direzione senior
Il corso si rivolge ad assistenti senior che desiderano sviluppare la propria leadership di ruolo e guadagnare la fiducia e la stima del proprio manager. Consente di individuare lo stile di managment e il tipo di personalità del manager per sfruttare le sinergie, gestire positivamente le differenze e saper ottenere/dare informazioni.
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Il corso di rivolge a tutti i manager intermedi e affronta la gestione dei rischi e dei conflitti, la conoscenza degli strumenti per accrescere le performance, la motivazione del proprio team e le competenze chiave di un manager: pianificazione, organizzazione, comunicazione, controllo e delega.
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Il corso si rivolge ad assistenti commerciali, a venditori interni ed a collaboratori del servizio clienti che sono il vero centro dell'equipe commerciale. Sviluppa capacità relazionali, organizzative e gestionali, conoscenza delle tecniche di vendita e le competenze necessarie per gestire situazioni difficili e delicate.
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Conoscere aspetti psicologici della vendita e padroneggiare strumenti di comunicazione, di dialogo e di gestione delle obiezioni, saper usare le giuste argomentazioni e le tecniche di presentazione del prezzo, vuol dire essere in grado di conquistare e fidelizzare il cliente. Il corso consente di sviluppare anche le capacità di marketing e di analisi del mercato e della concorrenza. È rivolto ai venditori, rappresentanti e agenti.
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Il corso si rivolge a Manager, Quadri, Funzionari commerciali e Responsabili di settore o di reparto che, nella gestione dei propri collaboratori, debbano essere in grado di orientare l’azione commerciale, accrescere i risultati di vendita e motivare i venditori verso performance migliori.
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Direttori e Responsabili vendite: ruoli e responsabilità
Il corso si rivolge a Manager commerciali e delle vendite responsabili di una rete commerciale, analizzando il ruolo e lo sviluppo della figura professionale da manager a leader, con particolare riferimento all’organizzazione della forza vendite, alle attività di pianificazione, controllo e misurazione delle performance dei propri collaboratori.
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